8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
嵩山地豪大酒店坐落于文明遐迩的嵩山脚下，西距207国道450米，距千年古刹禅宗祖庭少林寺9公里,距道教圣地有“小故宫”之称的中岳庙6公里，距宋代四大书院之一的嵩阳书院1公里，距禅宗少林?音乐大典4公里，距郑少洛高速公路西出口2公里。
--距离机场80公里，机场直接打车到酒店一个半小时
--距离火车站85公里，可由郑州火车站对面的长途汽车站乘坐到登封的车，登封客运总站下车换成1路公交车到少室路与北环路交叉口下车，向东150米即达酒店。
--距离地税局10米，步行2分钟
--距离嵩阳书院仅1公里，2路公交车/步行10分钟左右
--距离8公里 ，打车15分钟左右
- 酒店评论
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查看更多评论吴：好评
环境很好，卫生及服务水平都很高，早点也不错，品种很多。还赠送的玩偶与苹果。酒店离少林寺12公里，附近有很多武术学校。
会员013088：好评
服务态度非常好。干净卫生。
七巧板凳：好评
酒店非常干净，所有服务员都彬彬有礼，意外地升级商务房，有水果送，有少林公仔，很满意，强力推荐。