提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
嵩山地豪大酒店坐落于文明遐迩的嵩山脚下,西距207国道450米,距千年古刹禅宗祖庭少林寺9公里,距道教圣地有“小故宫”之称的中岳庙6公里,距宋代四大书院之一的嵩阳书院1公里,距禅宗少林?音乐大典4公里,距郑少洛高速公路西出口2公里。
--距离机场80公里,机场直接打车到酒店一个半小时
--距离火车站85公里,可由郑州火车站对面的长途汽车站乘坐到登封的车,登封客运总站下车换成1路公交车到少室路与北环路交叉口下车,向东150米即达酒店。
--距离地税局10米,步行2分钟
--距离嵩阳书院仅1公里,2路公交车/步行10分钟左右
--距离8公里 ,打车15分钟左右
吴:好评
环境很好,卫生及服务水平都很高,早点也不错,品种很多。还赠送的玩偶与苹果。酒店离少林寺12公里,附近有很多武术学校。
会员013088:好评
服务态度非常好。干净卫生。
七巧板凳:好评
酒店非常干净,所有服务员都彬彬有礼,意外地升级商务房,有水果送,有少林公仔,很满意,强力推荐。